Para as empresas que estão a caminho da transformação digital, é fundamental que sua força de trabalho aceite a mudança. Não importa o estado da arte da tecnologia, ou o quão poderoso é o software, você nunca colherá seus benefícios se seus funcionários deixarem de usá-lo em seu potencial.
Como lidar com a resistência entre seus funcionários?
Para envolver seus funcionários, você deve entender por que eles resistem a mudanças. As pessoas gostam da natureza "rotineira" do trabalho. Sim, eles gostam de resolver problemas e enfrentar desafios e resolvê-los. Mas, com o tempo, as pessoas se acostumam a trabalhar. Para ser capaz de abraçar a mudança, você deve ser capaz de mostrar o valor nela. A tecnologia torna a vida mais fácil, mesmo que seja um obstáculo no começo para chegar a um novo modo de trabalhar.
Forças de trabalho milenares são geralmente muito menos resistentes a mudanças tecnológicas do que trabalhadores veteranos. No entanto, no ambiente hipercompetitivo de hoje, você precisa adotar avanços tecnológicos para permanecer nos negócios.
Estratégias para aumentar a adoção de tecnologia
Seu negócio não pode sobreviver a uma interrupção de serviço devido a tecnologias desatualizadas? Você pode se arriscar a pagar multas altas se deixar de cumprir sua conformidade e a expectativa do cliente? Seu negócio pode sobreviver a um processo se você acabar perdendo seus dados desastrosamente devido a um software antigo? Estas são todas as eventualidades que você pode enfrentar se continuar a desistir de investir em nova infraestrutura e software.
Se você tem enfrentado resistência para atualizar suas tecnologias em seus negócios, você pode tentar algumas das estratégias a seguir para colocar todos em seu caminho.
Dê tempo suficiente
O tempo pode ser tudo quando se trata de adoção de tecnologia e resistência a mudanças. Muitos empregadores tentam ir rápido demais e isso aumenta a resistência à mudança entre os funcionários. Seria benéfico se você iniciasse a mudança em incrementos graduais. Isso permitirá que seus funcionários se acostumem com diferentes aspectos da mudança e não prejudiquem a produtividade.
Comunicação
Muitos empregadores assumem que seus funcionários simplesmente seguirão os pedidos instantaneamente e não precisarão de comunicação prévia antes de anunciar a implementação em andamento de qualquer maneira. Essa estratégia pode ser prejudicial para sua empresa. Por um lado, isso afasta seus funcionários e eles não se sentem parte de uma equipe, apenas engrenagens em uma máquina. Além disso, você perderá um valioso feedback que pode ter sobre a tecnologia e a mudança.
Forneça recursos e educação
Como você aprende uma nova habilidade se você não é ensinado? Não receber treinamento suficiente antes da implementação é uma das maiores queixas dos funcionários que enfrentam o gerenciamento de mudanças. Como empregador, você deve fornecer treinamento adequado aos funcionários para novas tecnologias que facilitarão sua transição.
O gerenciamento de mudanças é um dos maiores obstáculos que as empresas enfrentam com as novas tecnologias. É por isso que muitas empresas optam por terceirizar sua TI para um provedor de serviços gerenciados (MSP).
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