Em 2013, dois professores de Oxford, Frey e Osborne, provocaram algum debate sobre o medo da automação e a revolução dos robôs. Em um estudo realizado pelos dois, eles analisaram 702 empregos e concluíram que cerca de 70 milhões de pessoas poderiam perder seus empregos para a automação em 2017. Isso seria quase metade (cerca de 47%) da mão de obra total dos EUA. Isso foi motivo de preocupação para muitos.
Então o que aconteceu? Todos perderam seus empregos? Somos governados por robôs?
Digamos que não. Em um estudo subsequente, 3 anos depois, os analistas de mercado McKinsey analisaram 830 empregos e descobriram que apenas cerca de 5% deles poderiam ser totalmente automatizados. E metade da mão de obra dos EUA não perdeu seus empregos em 2017. A taxa de desemprego nos EUA ficou em 3,9% em abril de 2018. Então, qual é a verdade? O que mudou?
A Percepção em Mudança da Automação
Em 2013, o conhecimento em torno da automação era artificial. As tecnologias relacionadas estavam em sua infância. Isso levou a uma série de conclusões gerais de algumas pessoas, que imediatamente previram um "apocalipse robótico". Isso simplesmente não era verdade. A pesquisa inicial feita pelos professores de Oxford analisou a probabilidade de ocupações que poderiam ser automatizadas, enquanto a pesquisa da McKinsey analisou o potencial de automação dentro de cada função.
McKinsey encontrou que quase todos os papéis analisados, tinha algum potencial para automação. Mas esperavam que muito poucos deles fossem completamente substituídos. Por exemplo, descobriu-se que cerca de 25% do papel de um CEO pode ser automatizado. A IA e o aprendizado de máquina (ML) podem produzir relatórios analíticos ou criar sistemas de resposta automatizados, que permitem que um líder de negócios dedique mais tempo a acordos e equipes de mentores. Isso aumenta a produtividade e gera receita. A McKinsey concluiu que os robôs não ocupam muitos empregos completamente, e sim automatizam partes de muitos trabalhos. A requalificação e o aumento da mão de obra é o caminho a seguir.
À medida que os temores iniciais sobre inteligência artificial (IA) e automação se desfizeram, as taxas de adoção de tecnologias de automação, como a RPA, aumentaram Marketsandmarkets indicam que o mercado global de automação de processos robóticos (RPA) poderia valer US $ 2,46 bilhões até 2022.
RPA está liderando a carga na automação empresarial
O cenário da tecnologia é um ponto de inflexão crucial hoje. O Fórum Econômico Mundial (WEF) nos prevê estar caminhando para uma "quarta revolução industrial", uma para a era digital. As empresas estão se voltando para a tecnologia e investindo rapidamente na transformação digital de seus negócios. Isso é imperativo, pois os avanços que mudam o jogo na década passada deram origem a uma geração de clientes que exigem respostas personalizadas, eficientes e rápidas para conquistar sua lealdade. A agilidade necessária para permanecer competitiva hoje é impossível de alcançar sem automação. A presunção de automação empresarial é que, ao automatizar tarefas demoradas e rotineiras, os trabalhadores humanos são liberados para fazer um trabalho mais produtivo com seu tempo.
A tecnologia de automação de processo robótico (RPA) está reformulando as forças de trabalho, eliminando tarefas repetitivas de baixo valor, como entrada de dados e preenchimento de formulário, para que os funcionários possam se concentrar nos principais processos de negócios de alto valor. A Forrester prevê que as empresas usarão bots digitais (robôs de software) para aumentar 311.000 funções administrativas e cerca de 260.000 empregos relacionados a vendas e marketing em 2018 para aumentar a produtividade e a agilidade. Você já planejou sua jornada para a automação?
Não seja deixado para trás pela AI
A RPA comprovou melhorar a conformidade, melhorar a qualidade e a precisão dos processos, aumentar a produtividade e reduzir custos. 53% das empresas pesquisadas já estão em sua jornada de adoção da RPA. O número deve subir para 72% nos próximos dois anos. Deixar de investir em automação e inteligência artificial agora pode fazer com que seus negócios sejam deixados para trás. Não deixe isso acontecer.
Se você deseja começar com o RPA, por que não fazer parceria com um provedor de serviços gerenciados RPA? As soluções de RPA personalizadas da ProV ajudam a agilizar seus processos e a mapear sua implementação, garantindo as melhores taxas de adoção por uma taxa flexível. Para saber mais sobre como podemos configurá-lo em sua jornada em direção à automação, deixe um comentário abaixo ou entre em contato conosco hoje mesmo.
