Creio que agora todos concordamos que o fato de fazermos um upgrade para o Applications IFS 10, trará uma infinidade de benefícios para a sua empresa. No entanto, nas postagens anteriores do blog, falamos principalmente sobre os motivos que você deve fazer o upgrade do ponto de vista técnico. Mas hoje vamos falar sobre algumas das razões pelas quais fazendo o upgrade do Applications IFS é um forte argumento de negócios e possibilita as empresas atingirem maiores níveis de rentabilidade.
Customização de produto
Como falamos em nosso blog, no Applications IFS 10 foi inserido o DDMRP, que permite reduzir os prazos de entrega e aumentar os níveis de eficiência de fabricação. Isso permite que as empresas sejam muito mais eficientes às necessidades variáveis de seus clientes, permitindo a criação rápida de produtos customizados entregando na medida o que seu cliente precisa. No mundo de hoje, onde cada vez mais os consumidores procuram por produtos exclusivos, isso pode ser um ativo incrivelmente importante para sua empresa.
Colaboração entre equipes
A mudança para uma única instância global no Applications IFS 10 pode levar a maior produtividade colaborativa entre seus funcionários. Ao mudar para um único sistema, os funcionários não estão mais em ambientes de informações restritos e podem inovar mais livremente. Todos, em todos os setores da empresa, saberão o que os outros estão fazendo, como também o que está funcionando e o que não está. Se sua empresa opera com alguma forma de estrutura Matrix, você vai notar que suas equipes irão trabalhar com mais eficiência e as melhores práticas serão compartilhadas de maneira rápida. Caso sua empresa possua uma hierarquia tradicional, você verá os benefícios, uma vez que os gerentes terão acesso à produtividade dos funcionários de nível médio e inferior.
Melhor satisfação do cliente
O Applications IFS 10 possui vários novos aprimoramentos centrados em serviços que podem melhorar drasticamente a percepção do cliente sobre sua empresa. Permite que haja um fluxo muito maior de informações entre os funcionários de campo e o restante da empresa.
Apenas usando a nova interface de usuário otimizada para celular o IFS Aurena, o funcionário de campo poderá acessar tudo que precisa sobre um determinado cliente. Com design responsivo, ele terá acesso a cotações de contratos e interações anteriores com a empresa diretamente no módulo CRM.
O Applications IFS 10 agora também possui suporte aprimorado para execução de trabalho de várias pessoas ao mesmo tempo e múltiplas ocorrências, tornando uma experiência mais harmoniosa para o cliente. Esses dois recursos trabalharão juntos para garantir que os clientes tenham interações com seus funcionários de campo garantindo uma melhor experiência, o que levará a maiores taxas de retenção e uma imagem mais positiva para sua empresa.
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