A automação de processos de robótica (RPA) ajuda a automatizar tarefas repetitivas e demoradas com a ajuda de robôs de software. A tecnologia RPA nos últimos anos tem crescido imensamente de uma "tecnologia emergente" para agora uma palavra de ordem dominante. O que impulsionou esse crescimento em popularidade?
Cada vez mais empresas se encontram investindo em ferramentas de RPA e automação robótica de tarefas rotineiras e repetitivas (por exemplo, entrada de dados) devido a seu curto tempo de retorno e alto ROI. De acordo com um relatório da IDC, as empresas podem esperar entre 30 a 60% de redução de custos com a adoção da RPA. As ferramentas de automação de processos também ajudam você a fazer o melhor uso de seus funcionários para tarefas mais complexas e criativas.
Se você é um tomador de decisões que ainda está em dúvida sobre se a RPA vale seu investimento, aqui analisamos algumas maneiras pelas quais a RPA pode ajudá-lo a aumentar seus lucros.
1) Contratação de melhores funcionários
O RPA pode fornecer benefícios imediatos, eliminando totalmente a necessidade de intervenção humana em algumas funções de baixa qualificação. Você evita as complexidades de salários, rotatividade, licenças, conflitos trabalhistas, treinamento, inflação ou qualquer um dos "problemas humanos" comuns.
Isso ajuda você a se concentrar mais na contratação de funcionários melhores. Os funcionários qualificados são difíceis de encontrar e caros de contratar. Contratar um funcionário qualificado e desperdiçar seu talento em tarefas repetitivas também não faz sentido.
2) Escalabilidade e flexibilidade
A maioria das ferramentas de automação de processos de negócios é construída com componentes reutilizáveis. Isso significa que você pode replicar processos ou tarefas em diferentes departamentos dentro de sua empresa e também criar uma biblioteca de componentes ao longo do tempo, e quando precisar crescer.
3) Melhores resultados comerciais
As ferramentas de RPA eliminam a necessidade de papéis de "ponto de partida" e, em vez disso, ajudam você a recuperar o foco nos papéis principais. Por exemplo, os Chatbots podem eliminar a necessidade de respostas humanas do outro lado e os funcionários e, em vez disso, voltam a se concentrar nas vendas presenciais.
4) Anulando Erros Humanos
Não importa o quão dedicado seja um funcionário, eles são propensos a cometer erros. As ferramentas de automação de processos de TI, por outro lado, são codificadas para garantir máxima precisão e qualidade, além de minimizar os erros. Os processos de RPA também podem ser registrados, analisados e otimizados, facilitando a auditoria e a conformidade.
5) Reduz os Riscos
As atualizações do sistema de TI costumam ser complicadas, ultrapassam o orçamento e são muito abaixo das expectativas. As implementações do RPA são projetos de baixo risco e não invasivos que não precisam de uma revisão dos sistemas existentes. Como você pode confiar na incansabilidade e na precisão das máquinas, as ferramentas RPA podem trabalhar 365/24/7 com qualidade consistente.
6) Satisfação dos funcionários
Um dos benefícios negligenciados da RPA é a satisfação dos funcionários. Ninguém quer passar seus dias de trabalho fazendo a mesma coisa o tempo todo. À medida que os negócios se fortalecem com o RPA, ele reduz sua carga de trabalho de tarefas de baixa prioridade e os ajuda a recuperar a satisfação no trabalho.
Combine todos os benefícios acima, e a automação de processos robóticos pode aumentar seus lucros. A automação permite que sua força de trabalho se torne mais fluida e garanta uma melhor saída de negócios. A questão não é se o RPA pode ajudar sua empresa. Provou-se muitas vezes que pode. Em vez disso, a questão agora é quão logo você começará a usar o RPA para redefinir seu trabalho?
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