Blog | ProV Germany

So automatisiert KI den Kundenservice

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Kundenservice ist ein effizienter Weg, um Verbrauchern... ...Mehr lesen

So kann ServiceNow die Service-Management-Welt positiv beeinflussen

ServiceNow ist eine Art „Rockstar“ in der Service Management-Welt. ServiceNow wurde als das "am... ...Mehr lesen

Was ist das Salesforce IT Service Center?

Obwohl New Work, Remote Work und Homeoffice willkommen sind, müssen vor allem die IT-Mitarbeiter im... ...Mehr lesen

Wie profitieren Unternehmen vom Evergreen-IT-Ansatz?

Evergreen IT ist ein neuerer Ansatz für Unternehmensmanagement, bei dem der Schwerpunkt auf... ...Mehr lesen

5 häufige Probleme von künstlicher Intelligenz und Lösungen dafür

Verstehen, welche Prozesse automatisiert werden müssen   Es wird immer schwieriger, Tatsachen im... ...Mehr lesen

So können mittelständische Unternehmen Serviceprozesse automatisieren

In einer Welt, in der Technik die Gesellschaft und das Zusammenleben immer schneller innoviert und... ...Mehr lesen

Warum Managed Services Provider für den Mittelstand immer wichtiger werden

Managed Services sind für KMUs unerlässlich, um Zugang zu den neuesten Technologien zu erhalten.... ...Mehr lesen

Fokus Salesforce: ProV expandiert mit Delivery Center in der Karibik

ProV International hat im April 2022 ein neues Salesforce-Kompetenzzentrum in der Dominikanischen... ...Mehr lesen

Alles über das ServiceNow Ticketing Tool

ServiceNow hat sich auf einem der am schnellst wachsenden Märkte im Technologiebereich SaaS... ...Mehr lesen

Welche Unternehmen profitieren von einem cloud-basierten ERP-System?

Es ist kein Geheimnis, dass ein Cloud-ERP viele Vorteile mit sich bringt. Doch welches Unternehmen... ...Mehr lesen

Kundenservice neu definieren mit ServiceNow und ProV

Wenn es um Kundenservice und -management geht, hängen Unternehmen noch oft an traditionellen... ...Mehr lesen

Darauf muss man beim IT-Outsourcing achten

Wann ist es an der Zeit, einen Teil der IT eines Unternehmens ins Ausland zu verlagern? Beim... ...Mehr lesen