Ainda mantendo os dados de vendas separados dos dados de engajamento do cliente. As ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente da ProV permitem que todos em sua empresa tenham acesso rápido aos dados de vendas, às preferências do cliente e ao sentimento do cliente. Personalize facilmente seus painéis de CRM para localizar e priorizar informações. Com uma única plataforma para o engajamento do cliente, você poderá colher os frutos da maior visibilidade do cliente, que permite capturar a lucratividade.
O tempo do seu cliente é valioso. Cada minuto você pode salvá-los no processo de atendimento ao cliente melhora a reputação da sua marca. Se seus clientes tiverem um problema que precisa de uma solução, eles não ficarão felizes se não puderem resolver esse problema rapidamente. As ferramentas de Gerenciamento de Relacionamento com Clientes da ProV permitem que seus representantes de atendimento ao cliente tenham a capacidade de localizar uma solução em minutos, graças à acessibilidade do rico banco de dados de informações.
Toda empresa precisa aumentar as oportunidades de gerar vendas. Quanto mais conhecimento seus funcionários tiverem mais eles terão o poder de construir relacionamentos mais fortes com seus clientes. Os sistemas de CRM são projetados para aliviar o fardo de seus funcionários. Ele simplifica todo o ciclo de vendas, para que seus funcionários possam se concentrar no que é mais importante. As soluções de gerenciamento de relacionamento com clientes da ProV ajudam as equipes de vendas a atingir suas metas mais rapidamente. Automatize facilmente o processamento de pedidos e o processo de preparação de cotações para reduzir custos e aumentar a receita de vendas.
Saiba como a ProV conseguiu melhorar as relações com os clientes deste desenvolvedor de resorts de jogos por meio de uma integração simples do Sugar CRM. Algo simples proporcionou aos negócios uma melhor visibilidade de como os clientes estão jogando e, em última análise, apoiam suas iniciativas de crescimento.
Os resultados foram significativos:
