Unsere Lösungen

Customer Relationship Management

Lebenslange Kundenbeziehungen aufbauen

Die Customer-Relationship-Management-Lösungen von ProV helfen Ihnen, eine ganzheitliche und transparente Sicht auf Ihre Kunden und potentielle Neukunden zu entwickeln. Unsere CRM-Lösungen erfassen und analysieren Kundeninteraktionen und ermöglichen Ihnen, Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern. Durch Konsolidierung von Datenquellen mithilfe integrierter Plattformen können Sie Ihre Strategie optimieren und Ihr Geschäft besser ausrichten. Diese zuverlässigen CRM-Lösungen begleiten Sie bei Ihren Neukundenvorgängen – von der Kundenbindung und dem gesamten Vertragslebenszyklus bis hin zum Kundendienst – und unterstützen Sie bei Kundenbindungsprozessen. ProV hilft Unternehmen, Prozesse zu verschlanken und ihr Wachstum durch Expansion, bessere Kundenbindung und Förderung voranzutreiben. 

Strukturieren Sie Ihre Kundeninformationen auf einfache Weise

Verkaufsdaten nach wie vor von Kundenvertragsdaten trennen. Die Customer-Relationship-Management-Tools von ProV ermöglichen allen Beteiligten in Ihrem Unternehmen schnellen Zugriff auf Umsatzdaten, Kundenpräferenzen und die Kundenstimmung. Personalisieren Sie einfach Ihr CRM-Dashboard, um Informationen zu suchen und zu strukturieren. Mit einer einzelnen Plattform für Ihre Kundenpflege profitieren Sie von erhöhter Kundensichtbarkeit und sind so in der Lage, Ihre Rentabilität zu erhöhen. 

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Verbessern Sie Ihren Kundendienst

Die Zeit Ihrer Kunden ist kostbar. Jede eingesparte Minute im Kundendienst verbessert Ihr Markenimage. Sollten Ihre Kunden ein Problem haben, werden diese zufrieden sein, nur wenn Sie  eine schnelle Lösung finden. Die Customer-Relationship-Management-Tools von ProV ermöglichen es Ihren Kundendienst-Mitarbeitern dank der Zugriffsmöglichkeit auf große Datenbanken, innerhalb von wenigen Minuten eine Lösung zu finden. .

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Schließen Sie schneller mehr Verkäufe ab

Jedes Unternehmen muss Leads generieren, die in Umsätze umgewandelt werden können. Je mehr Informationen Ihre Mitarbeiter besitzen, desto wirksamer können sie starke Kundenbeziehungen aufbauen. CRM-Systeme dienen dazu, Ihre Mitarbeiter zu entlasten. Sie verschlanken den gesamten Verkaufsprozess, sodass sich Ihre Leute auf das Wesentliche konzentrieren können. Die Customer-Relationship-Management-Lösungen von ProV ermöglichen es Ihrem Vertriebsteam, seine Ziele schneller zu erreichen. Automatisieren Sie einfach den Bestellprozess und die Angebotserstellung, um Kosten zu senken und den Umsatz zu steigern.  

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Why Companies Pick SugarCRM to Grow their Business Case Study

FREE CASE STUDY: Why Companies Pick SugarCRM to Grow their Business

Learn how ProV was able to improve this Gaming Resort Developer’s customer relationships through a simple Sugar CRM integration. This one simple thing provided the business with better visibility on how the customers are playing and ultimately support its growth initiatives.

The results were significant:

  • Seamless & Intuitive User Experience
  • Consolidation of Scattered Customer Data
  • Protection of Confidential Data

Gestalten Sie die Zukunft des Kundendiensts mit

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