CARREIRAS E CULTURA

Participar do ProV impactará positivamente alguém profissionalmente. O crescimento no ProV impacta positivamente a diversidade cultural.

A ProV International posicionou-se como um empregador preferencial, recrutando os melhores talentos que a indústria de tecnologia tem para oferecer. Criamos um ambiente que incentiva o impacto positivo para o desenvolvimento profissional e garante resultados excepcionais. Nossa promessa de IMPACTO é contratar e entregar apenas os melhores e mais inteligentes, para garantir que todas as organizações nos mercados em que atuamos recebam o apoio que merecem.

Março 4, 2025

Application Support (SAP FICO)

Philippines

Descrição

  • Analyze support issues logged with Service Desk in accordance with client SLA
  • Take ownership of issue investigation and resolution / solution identification
  • Document solutions & problems
  • Coordinate issues and monitor issue resolution
  • Provide unit acceptance testing of configuration undertaken
  • Involvement in Support Pack Testing
  • Liase with Clients relating to issue status in accordance with SLA
  • Liase with 3rd Level Support in accordance to incident resolution
  • Monitoring/actioning of tickets sent trough to APP Support
  • Perform client service request work
  • Ensure client and support center documentation are maintained
  • Other tasks/responsibilities that may be asked from time to time.

Habilidades obrigatórias

  • Experience in SAP FICO support
  • Can communicate using English language both verbal and written
  • Good customer relations skills
  • Strong technical and problem-solving skills
  • Ability to handle multiple tasks in a timely and efficient manner
  • Ability to recognize and assess customer needs
  • Experience in ServiceNow usage

Aplicar hoje!

Fundada em 2003, a ProV International evoluiu para atender às demandas das empresas corporativas globais e de médio porte. Nossos serviços gerenciados fornecem implementações de TI, suporte e manutenção em vários setores. Ajudar nossos clientes a desenvolver seus negócios e proporcionar a melhor experiência ao cliente.

Nossos principais valores

Os valores do ProV são baseados em nossos compromissos uns com os outros e com nossos clientes. Trabalhando em escritórios nos EUA, África, Alemanha, Índia, Brasil e Filipinas, nosso alcance global nos permite entregar com sucesso esses valores nas interações diárias. Estamos interessados em contratar quem vive esses valores:

acountable

RESPONSÁVEL

Prestação de contas e integridade intransigente são a base do valor que o ProV é construído.

collaborate

COLABORATIVO

O ProV confia na colaboração global para desenvolver e cultivar relacionamentos com clientes para entregar resultados que superem as expectativas.

results

RESULTADOS CONDUZIDOS

O ProV começa com o objetivo em mente e permanece ágil para fornecer soluções criativas que atendam às necessidades de nossos clientes.

empowered

EMPOWERED

O ProV visa atrair e reter o melhor talento tecnológico e apoiar nosso talento com oportunidades contínuas de treinamento relevante em desenvolvimento profissional.

BENEFÍCIOS DE RECOMPENSA

Se você tem uma paixão por inovação e tecnologia que o entusiasma, junte-se à nossa premiada equipe. Temos um ambiente de trabalho de classe mundial que tem sido reconhecido nacionalmente por sua equipe de liderança motivadora e espaço para crescimento. Oferecemos cobertura de alto nível para proteger você e sua família, um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com um salário competitivo. Aplicar hoje!

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