ITOM (IT Operations Management)

ITOM ( IT Operations Management )

Vereinfachen und modernisieren Sie Ihre IT 

Die IT-Operations-Management-Lösungen von ProV helfen Ihrer Organisation, kontinuierliche  Wartungen zu verschlanken und die Sichtbarkeit in der Infrastruktur und bei Services zu erhöhen, sodass Serviceausfällen vorgebeugt  werden und die Flexibilität Ihres Unternehmens maximiert wird. Holen Sie mit den Managed Services von ProV das Beste aus ITOM heraus. Wir haben die Vision, mit der IT-Infrastruktur der Zukunft das Beste vom Menschen und der KI zu vereinen, um Flexibilität und Effizienz zu verbessern. Unsere digitalen Personallösungen werden Kosten und das Risiko kritischer Shared Services in verschiedenen Unternehmenssystemen senken. Wir können Ihnen helfen, endlich schneller zu werden und all Ihre ITOM- Wünschen zu erfüllen. So entlasten Sie Ihre interne IT-Abteilung, die sich auf die wertschöpfenden Aufgaben konzentrieren kann. Das  treibt die Innovation voran, die Ihre Kunden von Ihnen erwarten. 

Discovery

Unsere Discovery-Lösungen ermöglichen es, alle Geräte in Ihrem Netzwerk zu finden und eine aktuelle, genaue Dokumentation Ihrer IT-Infrastruktur zu erstellen, sowohl in der Cloud, als auch vor Ort. Sie identifiziert CIs, bildet sie ab, pflegt sie ein und wartet sie in der CMDB. So bleiben Ihre Daten und Anwendungen im gesamten Unternehmen aktuell. Dies ist eine der grundlegenden Komponenten zur Eliminierung von Serviceausfällen und zur Senkung der Implementierungszeit.

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Discovery

Orchestrierung

ProV kann die Bereitstellung von Services mit Orchestrierung einfach beschleunigen. Unsere sofort einsatzbereiten Tools und Apps integrieren sich nahtlos in Ihr System. Erzielen Sie durch die Automatisierung von Routineaufgaben schnelle und vorhersehbare Ergebnisse. Orchestrierung vereint Mitarbeiterprozesse und Automatisierung in einer einzigen Umgebung. Ihre IT-Abteilung kann Arbeitsabläufe erstellen, die das Betriebsmanagement und das Management wichtiger Businessprozesse unterstützen. 

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Business Process Automation

Service Mapping

Sie wollen Ausfälle eliminieren? Unsere Service-Mapping-Lösungen überwachen durchgehend jede Änderung oder jedes Update Ihrer IT-Infrastruktur in Echtzeit. Erkennen Sie Probleme sofort, sobald sie auftauchen. Service Mapping kann Businessservices entdecken, die aus Geräten und Anwendungen in der Cloud bestehen.

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IT Manager

Event Management

Event Management senkt die Störungen, die durch Überwachungstools entstehen. Das Tool nutzt vorausschauendes maschinelles Lernen, um Serviceausfällen vorzubeugen und benachrichtigt Sie, sodass Sie unverzüglich reagieren und Ausfälle beseitigen können. Durch das Event Management können Sie Probleme schneller lösen.

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Customer Support Team Member

Operational Intelligence

Die Operational-Intelligence-Lösung von ProV ermöglicht es Ihnen, Ihre IT-Infrastruktur zu analysieren, um Probleme zu finden und Serviceausfällen vorzubeugen. Sie nutzt Maschinenlernen, um Gefahren für das System zu erkennen, die möglicherweise zu einem Betriebsausfall führen könnten. Es handelt sich um ein präventives Wartungspaket, das sich in die komplette ITOM-Lösung integriert. Sie können einfach auswählen und konfigurieren, welche Werte Sie überwachen wollen. 

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Operational Intelligence

Cloud Management

Unsere Cloud-Management-Lösungen binden Sie schneller an die Cloud an. Wir erweitern unsere Service-Management-Tools, um bei reduzierten Kosten und Nutzerkomplexität unsere professionellen Services schneller liefern zu können. Die Cloud bringt hohe Erwartungen von Nutzer mit sich, die On-Demand-Services wollen, und von Betrieben, die sofortige Ergebnisse erwarten. Mit dem Cloud Management von ProV können Manager und Administratoren einfach standardisierte Cloud-Infrastruktur-Services mit Versionskontrolle erstellen und diese den Nutzern durch den Servicekatalog zur Verfügung stellen. Unser Service macht Ihr Cloud-Betriebsmodell noch besser.  

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Cloud Management
The Real Impacts That Service Outages Have On Your Business

The Real Impacts That Service Outages Have On Your Business

Service Outages & Your Business. Legacy IT management systems simply haven’t kept up with the demands of modern enterprises. Shortfalls in IT Operations management lead to service outages, but the question stands: How do these outages really impact a business?

This white paper outlines some of the biggest impacts of service outages on an enterprise and how you can overcome them, including:

  • Monetary losses
  • Time / productivity impacts
  • Resource Consumption

ServiceNow Utilization Assessment

FREE: Discover the State of Your ServiceNow License

Is your organization utilizing its ServiceNow license to the fullest? ProV is offering a free utilization assessment with one of our in-house ServiceNow experts to gauge whether your existing ServiceNow license is fully optimized, or if there’s room for improvement.

Let our ServiceNow experts show you how you could be saving money by:

  • Review your installation
  • Identifying your license gaps
  • Integrating beneficial modules
Best Practices for Implementing ITOM Guide

Best Practices for Implementing ITOM Guide

Powerful techniques to implementation. Learn how to easily manage your entire IT operations & simplify your processes to better serve your company and clients.

In this guide you will find:

  • Information on servicenow
  • A list of deployment challenges
  • Ways to Scale and Adapt ITOM

The Ultimate Managed Services Checklist

The Ultimate Managed Services Checklist

In this free checklist, you can collect what you need about vendors and your organization to evaluate and choose the perfect managed IT services partner.

You can use this checklist to:

  • Uncover client network infrastructure
  • Identify service level agreement tensions
  • Expose vendor's ability to deliver
  • Reveil vendor onboarding process
The Ultimate Data Loss Prevention and Survival Guide

FREE GUIDE: The Ultimate Data Loss Prevention and Survival Guide

What happens when your data is all gone? In this checklist we cover the processes involved to successfully integrate security measures to protect your data. Learn how to optimize and protect your data for threats and unforeseen circumstances.
Use this guide to learn how to:

  • Guard against cyber threats
  • Create a data leakage plan
  • Keep hackers out of your system
When A Fortune 500 Oil & Gas Company Chooses ProV For Managed IT Services.

FREE CASE STUDY: When A Fortune 500 Oil & Gas Company Chooses ProV For Managed IT Services.

In this free guide, you'll learn how ProV International was selected by a major Oil & Gas company to help improve applications efficiency around the clock. This case study overviews how remote based monitoring and management helped inventory operations and migrate data on-time and within budget.

Learn about these solutions:

  • Hosted erp applications
  • Data migration
  • Managed it services

Verhelfen Sie Ihrer Organisation zu noch mehr Sichtbarkeit

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