Wenn Unternehmen erst einmal anfangen, haben sie nicht unbedingt den Bedarf oder das Budget eines erwünschten IT-Teams. Der IT-Support beschränkt sich in der Regel darauf, wer im Computer "gut mit Computern ist" oder auf den OEM-Garantie-Support.
Wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst auch Ihre Liste mit Kunden und Mitarbeitern. Wachsende Unternehmen haben wachsende Bedürfnisse. Das Durchführen mehrerer Phasen verschiedener Projekte und das Aufrechterhalten der Sicherheit ist langfristig ohne dedizierte IT nicht möglich.
Durch das knappe Kürzen Ihres IT-Budgets werden Sie letztendlich mit wiederkehrenden IT-Problemen, Service-Ausfällen und einer unterdurchschnittlichen Leistung konfrontiert. Die Verwaltung der IT-Infrastruktur und der Servicebereitstellung erfordert oft mehr Zeit und Ressourcen als die meisten kleinen und mittleren Unternehmen.
Weniger Ressourcen werden bei Kernkompetenzen besser eingesetzt. Wenn Sie feststellen, dass Ihr IT-Team Schwierigkeiten hat, über die Runden zu kommen, können Sie als Geschäftsinhaber zusätzliche Unterstützung durch gemeinsam oder co-managed Services erhalten, ohne Ihr Budget zu sprengen.
Wann wählen Sie co-managed IT-Services?
Wenn Sie sich in einer der folgenden Situationen befinden, können Sie eine Partnerschaft mit einem Managed Service Provider (MSP) eingehen.
- Ihr internes IT-Team ist in der Lage, alltägliche Aufgaben wie etwa Fehlerbehebung, Upgrades usw. zu erledigen, kann jedoch keine allgemeinen strategischen IT-Richtlinien bereitstellen
- Ihr internes IT-Team ist für strategische Entscheidungen in der Lage, wird jedoch durch tägliche Aufgaben verhindert
- Sie verfügen über knappe Ressourcen mit einem plötzlichen Geschäftseinfluss und müssen die IT stärker ausbauen
- Ihre Kunden / Mitarbeiter beschweren sich über eine bescheidene Infrastruktur und veraltete Software
Vorteile von Co-Managed Services
Steigern Sie die Produktivität:
Durch die Partnerschaft mit einem MSP erhalten Sie rund um die Uhr IT-Support, anstatt sich auf veraltete Break-Fix-Methoden verlassen zu müssen. Proaktive Überwachungsfunktionen beseitigen Probleme, bevor sie auftauchen, und reduzieren Ihre Ausfallzeiten auf ein Minimum.
Projektmanagement:
Haben Sie schon mal ein Projekt übernommen und gesehen, wie Ihr Projektmanager mitten im Projektplan zu einem besseren Angebot aufbricht? Oder haben Sie sich gerade in einem Projekt befunden, bei dem der Kunde zusätzliche Ressourcen angefordert hat, und Sie konnten sich nicht daranhalten? Einfach weil Sie keine haben?
Co-managed (gemeinsam verwaltete) IT-Services stellen sicher, dass Sie nie in solche Situationen geraten. Premier MSPs enthalten normalerweise einen globalen Pool von Experten, die für PMP, ITIL und alle anderen aktuellen Anforderungen zertifiziert sind. Sie können Ihnen bei Bedarf gegen eine flexible Gebühr Ressourcen zur Verfügung stellen.
Sie ersparen sich die Verlegenheit, ein Projekt verloren zu haben oder nicht liefern zu können.
Managed IT-Services werden Sie unterstützen.
Enterprise-Technologie:
Infrastruktur-Upgrades sind teuer. So wie die Best-in-Class-Software. Angenommen, Sie investieren in die beste Software und kaufen eine Lizenz. Was ist, wenn Ihre Mitarbeiter es nicht annehmen? Ein hoher Prozentsatz der Unternehmen hat mit Adoptionsfehlern zu kämpfen und kann nicht die vollen Vorteile einer Softwarelizenz nutzen.
Die besten co-managed IT-Anbieter bleiben mit der neuesten Software und Ausrüstung auf dem neuesten Stand, da sie zu einem unterschiedlichen Kundenpool neigen. Sie sind auch Experten für die Einführung neuer Software sowie die Schulung und Anpassung Ihrer Mitarbeiter an die neuen Technologien, um die bestmöglichen Akzeptanzraten zu gewährleisten.
Sicherheit und Compliance:
Mit einem proaktiven Sicherheitsansatz können MSPs eine intensive Bedrohungsanalyse durchführen, sodass Sie besser auf Bedrohungen vorbereitet sind. Je nach Branche, in der Sie arbeiten, müssen Sie möglicherweise verschiedene Regeln und Vorschriften einhalten.
MSPs können Unternehmen dabei unterstützen, eine Reihe von Vorschriften wie HIPAA, DFARS, PCI-DSS und HITECH einzuhalten, indem sie sich an bewährte Verfahren und Richtlinien halten. Sie können bei Serviceausfällen viele Millionen verlieren und sich ohne angemessene IT-Infrastruktur und Fachwissen anfällig für Klagen und Bußgelder machen. Sie verlieren auch das Geschäft und können ohne digitale Transformation nie wirklich Kundenerfolg erzielen.
Durch die Partnerschaft mit einem erfahrenen managed Service Provider (MSP), wie ProV International Inc., können Sie Ihre IT-Anforderungen auslagern und wir können Ihre IT gemeinsam mit Ihnen verwalten. Unser globales Expertenteam und erstklassige Supporttechnologien können entscheidende Faktoren für die Aufrechterhaltung Ihres Wachstums sein.
Um zu erfahren, wie Sie eine erstklassige IT-Infrastruktur und -Services zu einem guten Preis aufbauen können, den Sie sich leisten können, fügen Sie unten einen Kommentar ein oder kontaktieren Sie uns noch heute.
