Der technologische Fortschritt in der Geschäftswelt war in den letzten Jahren rasant. Mehrere Unternehmen investieren in agile Lösungen, um ihr Geschäft digital zu verändern. Einige CIOs und CTOs sind jedoch mit dem Technologiewandel überfordert. Im Gegensatz zu anderen Abteilungen, in denen eine Prozessänderung im Marketing implementiert wird, erfahren Mitarbeiter, die im operativen Bereich tätig sind, möglicherweise nicht viel über die Änderungen oder deren Funktionalität.
Die Änderungen in der IT sind in der Regel umfassend. Neue Technologien einzusetzen und zu ersetzen ist kein Kinderspiel, weshalb die Unternehmen sie oft frühzeitig aufgeben. Wenn Sie sich jedoch zu lange an die falsche IT-Lösung festklammern, kann dies Ihr Geschäft töten.
Nach welchen Kriterien suchen Sie oder erkennen Sie ob Ihre IT-Lösung nicht gut genug funktioniert? Eine fehlerhafte IT-Abteilung hat viele verräterische Anzeichen.
Einige sind:
Sie haben zu viele Datensilos
Werden für Ihre Personal-, Marketing-, Finanz-, Vertriebs- und IT-Unterstützung unterschiedliche Software zum Verwalten Ihrer Daten verwendet? Wenn zu viele Silos betrieben werden, besteht eine gr0ße Gefahr der Verbrennung. Ein klassisches Beispiel für ein negatives Problem, das sich aus zu vielen Datensilos ergibt, besteht darin, dass ein Unternehmen eine separate Software für Vertrieb und Marketing verwendet und keines der Teams Zugriff auf die Kontakte des jeweils anderen Unternehmens hat. Sie können nicht zulassen, dass Ihre einzelnen Abteilungen autonom arbeiten, wenn Sie Effizienz erzielen möchten! Es fördert ein Umfeld von ungesundem Wettbewerb und einer äußerst ineffizienten Belegschaft.
Veraltete Technologie behindert die Produktivität Ihrer Mitarbeiter
Technologien wie Robotics Process Automation (RPA) können die Arbeit eines Mitarbeiters vereinfachen. Sie kann manuelle, arbeitsintensive Aufgaben automatisieren, damit sich Ihre Mitarbeiter auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wenn jedoch Ihre bestehenden, unterschiedlichen Systeme ständig neu gestartet werden und fehlerhaft und ineffizient sind, kann dies Ihr Endergebnis deutlich verschlechtern. Wenn Ihre Teams trotz der Verwendung von Software-Tools ständig miteinander telefonieren oder E-Mails senden müssen, ist es ein Zeichen, dass etwas nicht stimmt.
Wenn Ihre Mitarbeiter zu viel Zeit für die Dateneingabe aufwenden und Ihre Mitarbeiter im Frontline-Bereich nicht die vollständige Sichtbarkeit oder Informationen haben, um Ihre Kunden optimal zu bedienen, müssen Sie Ihre IT-Lösung aufrüsten.
Sie haben Angst, veraltete Software zu ändern
Die Einführung neuer Technologien oder Unternehmenssoftware erfordert, dass sich die meisten Mitarbeiter an eine neue „Art der Arbeit“ gewöhnen, und diese Änderung kommt mit ihren eigenen Herausforderungen. Kombinieren Sie dies mit der schieren Menge an Produkten und Funktionen zur Auswahl, und die Schwierigkeit bei der Implementierung führt immer noch dazu, dass sich einige Unternehmen zurückhalten.
Sie sind immer noch auf veraltete Altsysteme angewiesen.
Dies ist eine riskante Strategie, da das Nichteinhalten der Änderungen oder die Verwendung ungeeigneter Technologien Ihrem Unternehmen schaden können. Gartner CIO Survey aus dem Jahr 2017 hat gezeigt, dass die Unternehmen mit der besten Leistung 34% ihres IT-Budgets für die digitale Transformation ausgeben, im Vergleich zu nur 18% dagegen.
Es ist keine neue „Mode“, Sie müssen in die neuesten Technologien investieren, um weiterzukommen. Aus diesem Grund entscheiden sich einige Unternehmen dafür, ihre IT-Belastung an einen Managed Service Provider (MSP) auszulagern.
Kleine und mittelständische Unternehmen stecken oftmals in einer Sackgasse und können die Technologie, die sie benötigen, um zu wachsen oder manchmal sogar zu überleben, nicht nutzen. Sie können sich einfach nicht die Zeit oder Ressourcen leisten oder haben genügend internes Wissen, um sie durchzusetzen.
Hier ist eine Partnerschaft mit einem fähigen Anbieter von Managed IT-Services sinnvoll.
ProV ist das weltweit führende MSP, mit dem auch kleinen Unternehmen auf die neuesten Technologien zugreifen können, die Ihre Geschäftsprozesse rationalisieren, um eine reibungslose Einführung und höchste Akzeptanzraten zu gewährleisten.
ProV ist bevorzugter Partner für Unternehmenssoftware-Giganten wie IFS und ServiceNow und verfügt über fundiertes Know-how in Technologien wie ERP-Software, IT-Operations-Management (ITOM), Field Service Management (FSM) und Robotics Process Automation.
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